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化识助手化学品智能识别与管理系统
隐私政策

生效日期:2026年7月31日
首次发布日期:2025年11月16日
最后更新日期:2026年7月31日

重要提示:请您在使用化识助手化学品智能识别与管理系统(以下简称"本系统",含网页端 chemdb.top、工具平台 tool.chemdb.top 及微信小程序「化识助手」)前,仔细阅读并理解本隐私政策。我们将通过本政策向您说明如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何行使相关权利。

一、引言

化识助手化学品智能识别与管理系统由鄄城化识信息科技工作室(以下简称"我们")运营。我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护使用本系统的用户(以下简称"您"或"用户")的个人信息及隐私安全。我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规,并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等国家标准,制定本隐私政策。我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅收集实现产品功能所必需的信息。

二、我们收集的信息 1. 账号信息

• 邮箱注册:您的邮箱地址、密码(加密存储,我们无法查看明文);注册、找回密码等场景下通过邮箱发送的验证码
• 微信登录:仅获取用于识别您登录状态的微信OpenID标识;我们不会获取您的微信头像、昵称或手机号
• 您主动填写的资料:姓名/昵称(用于群组协作中区分成员)、绑定的邮箱账号、所属学校与院系(可选)

2. 业务功能信息(您主动提供)

• 化学品数据:您上传或拍摄的化学品标签图片、OCR识别提取的信息,以及您填写的名称、CAS号、数量、规格、批号、有效期等
• 存放位置:您手动填写的存放位置文字描述(如"3号柜");我们不会收集您的地理位置/GPS信息
• 群组信息:群组名称、群成员列表及成员在群组内共享的化学品数据
• 仪器与预约信息:仪器名称、图片、负责人姓名与联系电话(由仪器管理者自愿填写,用于预约联系),以及预约时段等预约记录
• 反馈信息:您提交的反馈内容及附带的图片

3. 订单与支付信息

当您购买会员等付费服务时,我们会记录订单号、购买项目、金额、支付渠道及渠道交易单号;申请发票时会收集您填写的发票抬头(及企业税号)和接收邮箱。支付过程由微信支付或支付宝完成,我们不会收集您的银行卡号、支付账户密码等信息。

4. 设备与日志信息

• IP地址、访问时间、请求记录等访问日志
• 操作日志、服务使用记录(含OCR识别使用次数,用于配额计量)
• 错误日志(用于排查故障)

三、信息使用

我们严格遵守法律法规,将收集的信息用于以下目的:

  • 提供化学品识别、库存管理、群组协作、仪器预约等核心服务
  • 完成订单支付、会员权益发放、积分计量与发票开具
  • 统计各项配额使用量(如存储空间、OCR次数、积分)
  • 发送验证码、服务通知及处理您的反馈
  • 维护和改进系统功能,保障账号与系统安全
  • 遵守法律法规要求
  • 经您同意的其他用途
四、信息存储与保护 1. 存储地点

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。

2. 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息:

  • 账户信息:保留至账户注销后的合理核验期,随后删除或匿名化处理
  • 化学品数据及上传图片:保留至您主动删除或账号注销
  • 订单信息:按法律法规要求的期限保存
  • 运行日志:一般保留不超过30天
  • 为防止数据丢失的加密备份:按备份周期滚动保留
3. 安全措施

• 数据传输全程采用HTTPS加密
• 密码经不可逆加密算法处理后存储
• 数据库访问权限严格控制,个人/群组数据相互隔离
• 数据定期加密备份并异地存储
• 建立数据安全事件应急响应机制

五、信息共享与披露

我们承诺:

  • 不会出售、交易或出租您的个人信息给任何第三方
  • 仅在获得您明确同意或法律法规要求的情况下披露信息
  • 仅与实现功能所必需的服务提供商共享最小必要信息
  • 在合并、收购等情况下,会要求新的持有者继续受本政策约束
为实现功能所必需的第三方服务

以下第三方服务有其独立的隐私政策,我们仅向其传输实现相应功能所必需的最少信息:

  • 微信开放平台(腾讯公司):实现微信登录、扫码登录及小程序运行
  • 微信支付、支付宝:处理付费订单支付;我们向其提供订单号与金额,支付账户信息由支付机构直接处理
  • 邮件服务:向您的邮箱发送验证码与通知邮件
  • 云基础设施服务商(阿里云):提供HTTPS网络接入与加密备份存储
  • 公共化学数据库(PubChem)及翻译服务:当查询本地数据库中不存在的化学品时,我们仅向其发送化学品CAS号或化学品名称以获取公开的理化数据,不包含您的任何个人信息
群组共享说明

在您主动创建或加入群组后,您在群组空间中登记的化学品数据对群组成员可见,群主可管理群组数据与成员。设为"私有"的化学品仅您本人与群主可见。请注意管理您的群组成员权限。

公开内容说明

仪器管理者将仪器设为"公开可预约"后,仪器名称、图片及联系方式将对其他用户可见,用于预约联系。

六、Cookie和本地存储

我们使用Cookie和本地存储技术:

  • 记录您的登录状态(Cookie作用于 .chemdb.top 域,用于主站与工具平台 tool.chemdb.top 之间的统一登录)
  • 保存用户偏好设置

您可以通过浏览器设置管理Cookie,但清除Cookie后需要重新登录。我们不使用Cookie进行广告追踪。

七、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:查询、访问您的个人信息(账号资料、化学品数据、订单记录等均可在系统内查看)
  • 更正权:在系统内直接更正,或联系我们更正不准确的个人信息
  • 删除权:您可随时在系统内删除化学品数据、图片等内容
  • 数据可携权:通过Excel导出功能获取您的化学品数据副本
  • 撤回同意:撤回已授权的信息收集和使用
  • 注销账号:通过本政策提供的联系方式向我们提出注销申请,我们核实身份后将删除或匿名化您的个人信息(法律法规要求保留的除外)
  • 投诉举报:通过本政策提供的联系方式进行投诉

如需行使上述权利,请通过邮箱 liuxc2018@qq.com 或系统内「问题反馈」功能联系我们。我们将在15个工作日内回复您的请求。

八、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息保护:

  • 不满14周岁的未成年人使用本系统需获得监护人同意
  • 如发现未经监护人同意收集未成年人个人信息,我们会立即删除
  • 监护人有权拒绝我们进一步处理其未成年子女的个人信息
九、政策更新

我们可能会适时更新本隐私政策。更新后,我们会在系统内发布最新版本,并通过显著方式提醒您;涉及个人信息处理方式的重大变更,我们会重新征求您的同意。如您继续使用我们的服务,即表示同意更新后的政策。

十、安全事件

如果发生个人信息泄露等安全事件,我们将:

  • 立即采取补救措施
  • 向相关监管部门报告
  • 及时通知受影响用户
十一、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请联系我们:

  • 邮箱:liuxc2018@qq.com
  • 系统内「问题反馈」功能

我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。

十二、争议解决

因本隐私政策引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本系统运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。